Política de privacidad

Información que recopilamos

Según cómo uses los Servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de información.

• Información de la cuenta. Cuando inicias sesión, recopilamos los identificadores necesarios para crear y mantener tu cuenta. El inicio de sesión puede usar Google OAuth y/o autenticación con correo y contraseña a través de Supabase Auth. Esto puede incluir tu nombre, dirección de correo y foto de perfil de tu proveedor de identidad.
• Información del perfil. Información que añades o actualizas en la App, como nombre visible, avatar, ciudad, deportes que practicas, categorías de nivel, mano dominante, preferencias de lado de la pista y descripción del perfil.
• Datos de partidos y actividad. Información relacionada con partidos que creas, a los que te unes, a los que invitas a otros, de los que sales o que cancelas — incluyendo deporte, categoría, nombre del club, ciudad, hora programada, duración, enlaces de reserva opcionales, ubicación de la pista (latitud/longitud), participantes de la plantilla, marcadores y estado de confirmación del resultado. También procesamos relaciones de seguimiento y estadísticas personales derivadas (por ejemplo historial, porcentaje de victorias, rachas, compañeros y club favorito).
• Mensajes del chat del partido. Mensajes de texto que envías en el chat de un partido, junto con la identidad del remitente, marcas de tiempo y metadatos del partido necesarios para mostrar el historial y las vistas previas en la bandeja. El chat está limitado a los jugadores inscritos en ese partido; la mensajería se cierra cuando ha pasado la hora de fin del partido, aunque el historial puede seguir siendo legible para los jugadores inscritos.
• Datos del dispositivo y de uso. Información técnica como dirección IP, tipo de navegador o dispositivo, solicitudes de la app o de páginas, marcas de tiempo y registros similares necesarios para operar, asegurar y depurar los Servicios. El Sitio de marketing puede recibir registros estándar del servidor web de nuestro proveedor de alojamiento.
• Preferencias locales. En tu dispositivo, la App puede almacenar preferencias como idioma, apariencia, filtros de búsqueda y tokens de sesión de autenticación (por ejemplo mediante almacenamiento local o AsyncStorage).

Cómo usamos la información

Usamos la Información Personal para:

• Proporcionar, operar y mejorar los Servicios
• Autenticar usuarios y gestionar cuentas y perfiles
• Permitir el descubrimiento de partidos, la gestión de plantillas, invitaciones, chat en el partido, resultados y estadísticas personales
• Mostrar información pública del perfil a otros usuarios autenticados, según se describe más abajo
• Proteger los Servicios, prevenir abusos y resolver incidencias
• Cumplir obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos

Actualmente no usamos la Información Personal para enviar boletines de marketing ni campañas promocionales por correo. Los mensajes de autenticación y relacionados con la cuenta pueden ser enviados por nuestro proveedor de autenticación según sea necesario para operar el inicio de sesión.

Cómo se comparte la información

Playtiva es un producto social multijugador. Tras iniciar sesión, cierta información es visible para otros usuarios autenticados, incluidos detalles del perfil (sin exponer tu correo en las respuestas públicas del perfil), listas de seguidores/seguidos, participación en partidos y estadísticas personales.

Los mensajes del chat del partido y las vistas previas del último mensaje son visibles para otros jugadores inscritos en ese partido (no para el conjunto de usuarios autenticados). Procesamos el contenido del chat para entregar actualizaciones en vivo y conservar el historial para los jugadores inscritos.

Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar los Servicios, entre ellos:

• Supabase — autenticación, base de datos, entrega en tiempo real del chat del partido e infraestructura backend relacionada
• Google — cuando eliges iniciar sesión con Google (OAuth)
• Proveedores de alojamiento (por ejemplo Vercel) — para servir el Sitio y la App

También podemos divulgar información si lo exige la ley, para proteger derechos y la seguridad, o en relación con una transferencia empresarial. No vendemos tu Información Personal.

Cookies y almacenamiento local

El Sitio de marketing es principalmente contenido estático y no depende de cookies publicitarias ni de analítica. Nuestro proveedor de alojamiento puede procesar registros estándar de solicitudes.

La App usa almacenamiento local del dispositivo para mantenerte conectado y recordar preferencias (como idioma, tema y filtros de búsqueda). En la web, esto puede implicar almacenamiento del navegador en lugar de cookies tradicionales. Puedes borrar los datos locales desde la configuración del navegador o del dispositivo; hacerlo puede cerrar tu sesión o restablecer preferencias.

Analítica

Actualmente no usamos productos de analítica de terceros como Google Analytics en el Sitio o la App. Si eso cambia, actualizaremos esta Política de privacidad.

Conservación de datos

Conservamos la Información Personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar los Servicios, mantener el historial de partidos, el historial de chat y las estadísticas, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Puedes solicitar la eliminación de los datos de tu cuenta contactándonos.

Seguridad

La seguridad de tu Información Personal es importante para nosotros. Usamos medidas comercialmente razonables, incluido el acceso autenticado a la API (tokens Bearer) y controles del lado del proveedor, para proteger la información. Ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Tus opciones

Puedes actualizar gran parte de la información de tu perfil en la App. Puedes salir de partidos, dejar de seguir usuarios y ajustar preferencias locales en tu dispositivo. También puedes contactarnos para consultar el acceso, la corrección o la eliminación de la Información Personal que conservamos sobre ti, sujeto a la legislación aplicable.

Privacidad de los menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de 13 años (o la edad mínima exigida en tu jurisdicción). No recopilamos a sabiendas Información Personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado Información Personal, contacta con nosotros para que podamos actuar de forma adecuada.

Cambios en esta Política de privacidad

Esta Política de privacidad es efectiva a partir del 4 de agosto de 2026 y permanecerá en vigor salvo respecto a cualquier cambio en sus disposiciones en el futuro, que entrará en vigor de inmediato tras su publicación en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Tu uso continuado de los Servicios después de que publiquemos modificaciones constituirá tu reconocimiento de dichas modificaciones y tu consentimiento a la Política de privacidad actualizada.

Si realizamos cambios materiales, te lo notificaremos mediante un aviso destacado en el Sitio o la App, o a través de la dirección de correo asociada a tu cuenta cuando esté disponible.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre tu Información Personal, contacta con nosotros a través de nuestro repositorio de GitHub.