Términos de uso

Elegibilidad

Debes tener al menos 13 años (o la edad mínima exigida en tu jurisdicción) para usar los Servicios. Si usas los Servicios en nombre de una organización, declaras que tienes autoridad para vincular a esa organización a estos Términos.

Cuentas

Algunas funciones requieren una cuenta. Puedes iniciar sesión con Google OAuth y/o autenticación con correo y contraseña a través de nuestro proveedor de autenticación. Eres responsable de:

• Mantener confidenciales tus credenciales de acceso
• Proporcionar información de perfil veraz y mantenerla razonablemente actualizada
• Toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta, salvo que nos notifiques un acceso no autorizado

Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos, abusen de otros usuarios o pongan en riesgo los Servicios u otras personas.

Los Servicios

Con sujeción a estos Términos, Playtiva permite a los usuarios autenticados, entre otras cosas:

• Crear y editar perfiles (nombre visible, deportes, preferencias)
• Crear, unirte, invitar a otros, salir o cancelar partidos de pádel o tenis
• Gestionar plantillas, enlaces de reserva opcionales (por ejemplo Taykus o Playtomic) y resultados del partido cuando la App lo permita
• Enviar y leer chat de texto con otros jugadores inscritos en el mismo partido mientras el chat esté abierto; la mensajería se cierra tras la hora de fin del partido, y los mensajes anteriores pueden seguir siendo legibles para los jugadores inscritos
• Seguir a otros jugadores y ver estadísticas personales

La disponibilidad de funciones puede cambiar a medida que mejoremos el producto. Las reglas aplicadas en la App (por ejemplo quién puede invitar, salir, cancelar, enviar un resultado o mensajes de chat) forman parte del funcionamiento de los Servicios y pueden actualizarse con el tiempo.

Partidos, clubes e instalaciones

Playtiva es una herramienta de coordinación y descubrimiento. No somos un club, operador de pistas, plataforma de reservas ni organizador de torneos, salvo que indiquemos expresamente lo contrario.

• Los detalles del partido (ciudad, nombre del club, hora, plantilla, marcadores y similares) los facilitan los usuarios. No garantizamos que un partido se celebre, que una pista esté reservada ni que la información publicada por otros usuarios sea exacta.
• Cualquier reserva, pago o inscripción con un club, instalación o servicio de reservas de terceros es exclusivamente entre tú y ese tercero. Los enlaces de reserva opcionales en la App son solo enlaces de conveniencia.
• Eres responsable de llegar a tiempo, cumplir las normas de la instalación y resolver por tu cuenta disputas con otros jugadores o clubes.

Conducta del usuario

Te comprometes a no:

• Acosar, amenazar, discriminar o suplantar a otros usuarios
• Publicar información falsa, engañosa o fraudulenta sobre partidos, perfiles o resultados
• Enviar mensajes de chat acosadores, abusivos, ilegales o inapropiados
• Usar los Servicios para spam comercial, scraping o acceso automatizado no autorizado
• Intentar eludir la seguridad, interferir con los Servicios o acceder a la cuenta de otro usuario
• Subir contenido ilegal, que infrinja derechos o que sea inapropiado
• Usar los Servicios de cualquier forma que infrinja la legislación aplicable o estos Términos

Tu contenido

Conservas la titularidad del contenido que envías (como texto del perfil, fotos que subes, descripciones de partidos, mensajes de chat y resultados). Al enviar contenido, otorgas a Playtiva una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, mostrar y distribuir ese contenido según sea necesario para operar y mejorar los Servicios (por ejemplo, mostrar tu perfil y participación en partidos a otros usuarios autenticados, y mostrar el chat del partido a los jugadores inscritos).

Declaras que tienes derechos sobre el contenido que envías y que no infringe estos Términos ni derechos de terceros. Podemos eliminar contenido que razonablemente consideremos que infringe estos Términos.

Estadísticas y resultados

Las estadísticas personales (como historial, porcentaje de victorias, rachas, compañeros y club favorito) se derivan de los datos de partidos y resultados en la App. Los resultados y las estadísticas derivadas pueden ser incompletos, tardíos o incorrectos si los usuarios introducen información errónea o si ocurren problemas técnicos. Las estadísticas se ofrecen solo con fines informativos y recreativos.

Tarifas

Playtiva no cobra actualmente tarifas por el uso de los Servicios principales. Las reservas de pistas, las cuotas de club y las tarifas de reservas de terceros quedan fuera de Playtiva y siguen siendo tu responsabilidad. Si introducimos funciones de pago más adelante, describiremos los términos aplicables antes de cobrarte.

Propiedad intelectual

Los Servicios, incluida la marca, el software, el diseño y la documentación (excluido tu contenido), son propiedad de Playtiva o de sus licenciantes. Estos Términos no te conceden ningún derecho a copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas de nuestro software o marca, salvo lo necesario para usar los Servicios tal como se proporcionan.

Servicios de terceros

Los Servicios pueden depender de o enlazar a terceros, incluidos proveedores de autenticación (como Supabase Auth y Google), proveedores de alojamiento y sitios de reserva opcionales. Sus términos y políticas de privacidad se aplican a tu uso de esos servicios. Playtiva no es responsable de sitios o servicios de terceros.

Exención de responsabilidad

Los Servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción. No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, libres de errores o de componentes dañinos, ni que la coordinación de partidos a través de Playtiva cumpla tus expectativas.

Playtiva no es responsable de lesiones, daños materiales u otras pérdidas derivadas del juego físico, las condiciones de la instalación, el desplazamiento a un partido o las interacciones con otros usuarios o clubes.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Playtiva y sus colaboradores no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios, datos, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, derivadas de tu uso de los Servicios o de estos Términos.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de los Servicios o de estos Términos no excederá el mayor de (a) las cantidades que nos hayas pagado por usar los Servicios en los doce meses anteriores a la reclamación (si las hubiera) o (b) cincuenta euros (50 €).

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones; en esos casos, las limitaciones se aplican solo en la medida permitida por la legislación aplicable. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la normativa de protección de consumidores aplicable.

Terminación

Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento. Puedes solicitar la eliminación de los datos de tu cuenta contactándonos. Podemos suspender o dejar de prestar los Servicios, o terminar o restringir tu acceso, si infringes estos Términos, si lo exige la ley o si discontinuamos el producto.

Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir (incluida la titularidad, las exenciones de responsabilidad, las limitaciones de responsabilidad y la ley aplicable) sobrevivirán a la terminación.

Cambios en estos Términos

Estos Términos son efectivos a partir del 4 de agosto de 2026. Podemos actualizarlos de vez en cuando. Los cambios surten efecto cuando se publican en esta página, salvo que indiquemos lo contrario. Tu uso continuado de los Servicios después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

Si realizamos cambios materiales, proporcionaremos un aviso destacado en el Sitio o la App, o a través de la dirección de correo asociada a tu cuenta cuando esté disponible.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de España, sin perjuicio de las normas sobre conflicto de leyes, salvo cuando la normativa imperativa de protección de consumidores de tu país de residencia exija otra cosa. Los tribunales de España tendrán jurisdicción sobre las disputas, sin perjuicio de cualquier derecho no renunciable que puedas tener a presentar reclamaciones ante tus tribunales locales.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contacta con nosotros a través de nuestro repositorio de GitHub.